En la Clínica El Rosario contamos con mecanismos claros y accesibles para que nuestros pacientes puedan expresar cómo se sienten con el servicio que reciben. Conocer estos mecanismos no es solo una norma, es parte de nuestra cultura de calidad y humanización.
¡Escuchar al paciente es nuestra prioridad!
Recuerda que en la clínica contamos con mecanismos para que los pacientes expresen sus quejas, reclamos y felicitaciones:
Canales disponibles:
• Línea de atención: (604) 3269100 – Extensión: 5080 – 5000
• Correo: atusuariotesoro@clinicaelrosario.com
• Buzones físicos en la clínica
• Página web: Clinica el Rosario – NOTICIAS – Centro de experiencia y escucha
• Área de Experiencia del Paciente
• Ronda de escucha por los servicios por personal administrativo de experiencia de las personas.
Tu rol es clave: orienta al paciente con empatía y asegúrate de que conozca estos canales. Cada opinión es una oportunidad para mejorar.
¡Juntos construimos una experiencia
más humana y confiable!
